เที่ยวบินระหว่างประเทศ - การยกเลิก/การเปลี่ยนแปลง

การยกเลิกการจอง

สำหรับการยกเลิกการจอง โปรดติดต่อเรา (บังคับ)
ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 03-6450-2734 หรือส่งอีเมลมาที่(kaigai@skyticket.com)

※ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะทำตามขั้นตอนของคุณมากกว่าที่หน้ายืนยันหน้าเว็บหรือการจองของฉันหากคุณเป็นผู้ชำระเงินก่อนที่จะยกเลิก

  • การยกเลิกที่ส่งคำขอก่อนที่จะมีการชำระเงินจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ
  • ● การยกเลิกการจองหลังจากที่มีการชำระเงินแล้วจะต้องกระทำด้วยการติดต่อเราไม่ช้ากว่า 3 วันทำการก่อนที่คุณจะออกเดินทาง
  • ● ค่าใช้จ่ายที่ทางธนาคารเรียกเก็บสำหรับการคืนเงินเมื่อมีการยกเลิกจะเป็นภาระของผู้รับประโยชน์
  • ● โปรดติดต่อเราภายในวันทำการถัดไปหากคุณได้ทำการยกเลิกการจองเที่ยวบินของคุณกับทางสายการบินโดยตรง
  • ● หากยกเลิกในวันที่วันที่ (เพียงก่อนออกเดินทาง) ถูกสร้างขึ้นและการติดต่อของการยกเลิกสายการบินด้วยตัวคุณเองโปรดติดต่อเราในวันทำการถัดไป
  • ● ค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกิดขึ้นขณะชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อหรือขณะชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะไม่สามารถคืนเงินได้

การยกเลิก/การแก้ไขตั๋วเครื่องบินสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

1. นโยบายการยกเลิก

โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์หากมีการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกใดๆ
การยกเลิกการจองทุกประเภท (หลังจากที่ชำระเงินแล้ว) เนื่องจากเหตุผลส่วนบุคคล จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกแบบคงที่จากสายการบิน
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะไม่มีผลกับการจองที่ยังไม่มีการชำระเงิน
คำขอการยกเลิก/การคืนเงินตั๋วเครื่องบินที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ของเราจะสามารถทำให้สำเร็จได้โดยการติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราเท่านั้น
คุณจะไม่สามารถทำขั้นตอนการคืนเงินด้วยการติดต่อกับทางสายการบินโดยตรง โปรดติดต่อเราทางอีเมล/โทรศัพท์หาเราในช่วงเวลาทำการ

* ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่าบริการสำหรับแต่ละสายการบินจะแตกต่างกัน
* อีเมลและโทรศัพท์เพื่อแจ้งการยกเลิกที่ส่งมาหลังเวลาทำการจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
* ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะแตกต่างกันตามช่วงเวลาที่คุณติดต่อเราเพื่อทำการยกเลิก
* สำหรับการยกเลิกเที่ยวบินที่มีกำหนดการออกเดินทางหลังจากสิ้นสุดเวลาทำการของเรา โปรดติดต่อสายการบินโดยตรง
(คุณจำเป็นต้องติดต่อสายการบินก่อนกำหนดการออกเดินทางของเที่ยวบินที่คุณต้องการยกเลิก)
โปรดแจ้งให้เราทราบภายในวันทำการถัดไปนับจากวันที่มีการยกเลิกเที่ยวบินกับทางสายการบินโดยตรง

2. การแก้ไข (การเปลี่ยนแปลง) การจอง

โดยทั่วไปแล้ว การจองเที่ยวบินที่มีการชำระเงินแล้วจะห้ามไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลง

[การเปลี่ยนแปลงก่อนการชำระเงิน]
การเปลี่ยนแปลงการจองที่ยังไม่มีการชำระเงินจะถือว่าเป็นการจองใหม่ และการจองก่อนหน้าจะถูกยกเลิก
* การจองอีกครั้ง (การจองใหม่) จะขึ้นอยู่กับสถานะที่นั่งว่าง

[การเปลี่ยนแปลงหลังการชำระเงิน]
การจองจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการชำระเงินแล้ว หากจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร (เช่น ชื่อผู้โดยสาร) การจองเดิมจะถูกยกเลิก และต้องทำการจองใหม่
(ในกรณีที่ยกเลิกการจอง จะมีการเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกแบบคงที่)

การยกเลิก/การแก้ไขตั๋วเครื่องบินซึ่งจำเป็นต้องชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทันที

1. นโยบายการยกเลิก

การยกเลิกการจอง (หลังจากชำระเงินสำเร็จ) จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใดๆ

2. การแก้ไข (การเปลี่ยนแปลง) การจอง

การแก้ไข/การเปลี่ยนแปลงวันที่และชื่อของการจอง (หลังจากชำระเงินสำเร็จ) เป็นการกระทำที่ไม่อนุญาตอย่างเด็ดขาด

ในกรณีดังกล่าว สิทธิ์ในการคืนเงินไม่สามารถใช้ได้และจำเป็นต้องมีการสำรองที่นั่งใหม่สำหรับการเดินทาง

ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

1. การยกเลิกก่อนการชำระเงิน

การยกเลิกที่ส่งคำขอ/ที่กระทำก่อนที่จะมีการชำระเงินจะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ

2. การยกเลิกหลังการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อไปนี้จะมีผลกับการยกเลิกการจองทั้งหมด (หลังการชำระเงิน)

รายการตั๋วเครื่องบินที่อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก การยกเลิกก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง การยกเลิกหลังจากเที่ยวบินออกเดินทาง
มีผลบังคับใช้กับตั๋วเครื่องบินทุกประเภท ค่าธรรมเนียมการยกเลิกแบบคงที่จากสายการบิน + ค่าธรรมเนียมการจัดการ (16,200 เยน)
* การคืนเงินอาจไม่ถูกดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋วเครื่องบิน
(อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%)
การไม่ยอมรับการยกเลิก / การคืนเงิน

คืนเงิน

  • ระบบจะทำการคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่คุณกำหนดไว้หลังจากที่หักลบค่าธรรมเนียมการยกเลิกและค่าธรรมเนียมการจัดการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
  • ขั้นตอนการคืนเงินทั้งหมดหลังจากการยกเลิกจะใช้เวลาประมาณสอง (2) เดือนตามปฏิทินในการทำให้เสร็จสิ้น
  • สำหรับสถานะการคืนเงินหลังจากได้รับอีเมลแจ้งไปยังบัตรเครดิตแล้วโปรดสละเวลาสักครู่เพื่อสอบถาม บริษัท บัตรเครดิตที่คุณใช้

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกิดขึ้นขณะทำการจองและชำระเงินจะไม่สามารถคืนเงินได้


* สามารถดูนโยบายการยกเลิกได้ในอีเมลยืนยัน
* โปรดอ่าน "นโยบายการยกเลิก" ก่อนทำการชำระเงินทั้งหมด
สำหรับการสอบถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการยกเลิก โปรดส่งอีเมลหรือโทรมาหาเราเพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติม

[ข้อมูลการติดต่อ]
ศูนย์บริการข้อมูลเที่ยวบินระหว่างประเทศของ skyticket
การสอบถามทางโทรศัพท์: 03-6450-2734 (ทุกวัน 10:00 น. ถึง 18:30 น. ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการ)
*เวลาประเทศญี่ปุ่น
การสอบถามทางอีเมล: kaigai@skyticket.com